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增值服务
 增值物流服务是在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

在竞争不断加剧的市场环境下,不但要求物流企业在传统的运输和仓储服务上有更严格的服务质量;同时.还要求它们大大拓展物流业务,提供尽可能多的增值性服务。

 

增值服务优势

 

  1)增加便利性的服务

  一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务,简化是相对于消费者而言的,并不是说服务的内容简化了,而是指为了获得某种服务,以前需要消费者自己做的十些事情,现在由物流服务提供商以各种方式代替消费者做了,从而使捎费者获得的这种服务变得简单,而且更加方便,这当然增加了商品或服务的价值。在提供物流服务时,推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、免费培训、维护、省力化设计或安装、代办业务、24小时营业、自动订货、传递信息和转账、物流全过程追踪等都是对客户有用的增值性服务。

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